Hacer Özgen Narcı 1986 yılında Sağlık Meslek Lisesi’ni birincilikle bitirmiş ve 6 yıl süre ile hemşirelik mesleğini icra etmiştir. Çalışarak okuduğu lisans eğitimini Hacettepe Üniversitesi Sağlık İdaresi Yüksekokulu’nda, yüksek lisans eğitimini Hacettepe Üniversitesi Sağlık Kurumları Yönetimi alanında tamamlamıştır. Doktora eğitimini ise Hacettepe Üniversitesi bursu ile Amerika Birleşik Devletleri Virginia Commonwealth Üniversitesi’nde Sağlık Hizmetleri Organizasyonu ve Araştırma alanında 2000 yılında tamamlamıştır. Doçent unvanını Yönetim ve Organizasyon alanında almıştır. Endüstriyel Örgüt Teorisini kullanarak diyaliz merkezlerinin teknik verimliliklerini etkileyen faktörleri incelediği doktora tezi 2001 yılı En İyi Doktora Çalışması olarak “The James W. Begun” ödülüne layık görülmüştür. Geliştirdiği teknik verimlilik ölçüm modeli uluslararası çalışmalarda referans kaynağıdır. Ulusal ve uluslararası makale, kitap ve kitap bölümleri bulunan Özgen Narcı, ulusal ve uluslararası çok sayıda dergide hakemlik yapmaktadır. Harvard Üniversitesi öğretim üyeleriyle birlikte Türkiye’nin ilk Ulusal Sağlık Hesaplarını hazırlayan ve Türkiye’de informal cepten sağlık harcamalarıyla ilgili ilk çalışmayı gerçekleştiren ekipte yer almıştır. TÜBİTAK, Sağlık Bakanlığı ve Türkiye İstatistik Kurumu sponsorluğunda ulusal ve uluslararası çok sayıda araştırma projesinde yürütücü, araştırmacı ve danışman olarak görev almıştır. Yirmi yılı aşkın süredir lisans, yüksek lisans ve doktora düzeyinde çeşitli derslerin yanı sıra ulusal ve uluslararası platformlarda eğitimler vermiştir. 2012–2017 yılları arasında Acıbadem Üniversitesi ve İstanbul Medipol Üniversitesi’nde Sağlık Yönetimi Bölümü Başkanı olarak görev yapmıştır. 2017-2019 yılları arasında İstinye Üniversitesi Sağlık Yönetimi Bölümü Kurucu Bölüm Başkanı ve Amerika Birleşik Devletleri Duquesne Üniversitesi Sağlık Sistemleri ve Yönetimi Bölümü Başkanı olarak çalışmıştır. Ağustos 2020 tarihinde İSÜ ailesine tekrar katılan Özgen Narcı, Sağlık Yönetimi Bölümü Başkanı olarak görev yapmaktadır.
Araştırma Alanları
- Verimlilik
- Cepten Sağlık Harcamaları
- Sağlık Sektöründe Rekabet
- Stratejik Yönetim
Çalışma Alanları
- Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Temel Alanı
- Yönetim ve Organizasyon
- Sağlık İşletmeleri Yönetimi
- Stratejik Yönetim
- Capturing Innovation inSurgeries: An Evaluation from a Management Perspective, 2019
- İl Düzeyinde Görev Yapan Kamu Sağlık Yöneticilerinin Karar Verme Stilleri ve İlişkili Faktörlerin Araştırılması, 2019
- Examining Health Care Spending Trends over a Decade: The Palestinian Case, 2015
- An Examination of Competition and Efficiency for Hospital Industry, 2015
- Financial Catastrophe and Poverty Effects of Out of Pocket Payments in Turkey, 2015
- Assessment of Hospital Efficiency under Health Transformation Program in Turkey, 2011
- Predictors of Informal Health Payments The Example from Turkey, 2010
- Measurement of Efficiency of the Dialysis Sector in Turkey using Data Envelopment Analysis, 2010
- Cepten Sağlık Harcamalarının Hakkaniyet Açısından Değerlendirilmesi, 2010
- Sağlık Hizmetleri Finansmanı ve Hakkaniyet, 2008
- Sağlıkta Hizmetleri Finansmanında İnformal Ödemeler, 2008
- Sağlık Sektöründe Bir Verimlilik Değerlendirme Tekniği Olarak Maliyet Etkililik Analizi ve Türkiye de Durum, 2007
- Informal Payments in the Health Sector A Case Study from Turkey, 2007
- Sağlık Hizmetleri Finansmanında Cepten Harcama: Nedir? Neden Önemlidir?, 2007
- Does Chain Affiliation Make a Difference in Efficiency of Dialysis Providers in the USA, 2006
- Longitudinal Analysis of Efficiency in Multiple Output Dialysis Markets, 2004
- Türkiye de Diyaliz Sektörünün Gelişimi ve Prodüktivitesinin Değerlendirilmesi, 2003
- A National Study of Efficiency for Dialysis Centers An Examination of Market Competition and Facility Characteristics for Production of Multiple Dialysis Outputs, 2002
- İşlem Maliyetleri Teorisi Sağlık Hizmetleri İşlemlerinde Sözleşme mi Yoksa Örgüt İçi Yapılanma mı, 2002
- Sağlık Bakanlığı İl Devlet Hastanelerinin Karşılaştırmalı Verimlilik Analizi, 2000
- Do Mergers Enhance the Performance of Hospital Efficiency, 2000
- Turkish Hospital Management At A Crossroads Prospects for the Year 2000, 1998
- Hastane Yönetiminde Gelecekte Önem Kazanacak Alan ve Konular ile Bu Alan ve Konularda Başarılı Olmak için Gerekli Bilgi Beceri Yetenekler, 1995
- Hacettepe Üniversitesi Dahiliye Beyin Cerrahi ve Genel Cerrahi Yoğun Bakım Ünitelerinde Hastane Enfeksiyonlarının Hastaya Olan Maliyeti Konulu Tanımlayıcı Bir Araştırma, 1995
- Sağlık Bakım Hizmetlerinde Kalite Nedir Hasta Tatmini Boyutuyla İlgili Bir Değerlendirme, 1995
- TÜRKİYE SAĞLIK SEKTÖRÜNDE EKSİK SİGORTA SORUNU, 2017
- Türkiye de Cepten Sağlık Harcamaları,
- Sağlıkta Performans Yönetimi Finansman ve Kalite İlişkisi,
- Türkiye de Sağlık Hizmetleri Üretiminde Verimlilik Ölçümünün Güncel Konuları,
- Cepten Sağlık Harcamalarının Finansal Etkileri Katastrofik Harcamalar ve Yoksullaşma,
- Sağlık Yönetimi Eğitimine Akademisyen Bakışı,
- Healthcare Reform and New Challenges in Turkish Healthcare System and Operations Research,
- Cepten Sağlık Harcamaları ve Hakkaniyet,
- Sağlık Hizmetlerinin Verimliliği,
- Toplam Kalite Yönetimi Sağlık Bakanlığı Hastaneleri için Bir Model Önerisi,
- Türkiye de Diyaliz Endüstrisinin Gelişimi ve Performansından İzlenimler,
- Diyaliz Sektörünün Teknik Verimliliği,
- Katastrofik Cepten Sağlık Harcamaları ve Belirleyicileri,
- Performance After Mergers A DEA Study,
- Factors Associated with Efficiency in Producing Dialysis Treatments,
- Technical Efficiency in Renal Dialysis An Application of Data Envelopment Analysis,
- Longitudinal Analysis of Efficiency in Dialysis,
- İnformal Cepten Sağlık Harcamaları İle İlişkili Faktörler,
- Veri Zarflama Analizi İle Üniversite Hastanelerinin Verimlilik Ölçümü,
- Formal and Informal Payments for Health in Turkey Size Composition and Equity,
- An Examination of Competition and Efficiency for Hospital Industry,
- Cepten Sağlık Harcamalarının Yoksullaşmaya Etkisi,
- Sağlık Bakanlığı Genel Hastanelerinin Teknik Etkinlik ve Toplam Faktör Verimliliğinin Değerlendirilmesi,
- Türkiye de Cepten Sağlık Harcamasında Dikey Hakkaniyetin Değerlendirilmesi,
- Türkiye de Cepten Sağlık Harcamaları İle İlişkili Faktörlerin İncelenmesi,
- Sağlık Hizmetlerinde Araştırma ve Değerlendirme, ISBN: 978-975-06-2620-3, 2015
- Sağlık Ekonomisi, ISBN: 978-975-06-2617-3, 2015
- Technical Efficiency in the Dialysis Industry The Roles of Market Structure and Facility Conduct, ISBN: 3639172035, 2009
- Türkiye Ulusal Sağlık Hesapları Hanehalkı Sağlık Harcamaları 2002 2003, ISBN: 975-590-173-6, 2006
- Sağlık Diplomasisi: Sağlık Politikaları Sistem Analisti Eğitimi, ISBN: 978-605-4797-13-4, 2017
- Sağlık Diplomasisi: Sağlık Politikaları Sistem Analisti Eğitimi, ISBN: 978-605-4797-13-4, 2017
- Sağlık Kurumlarında Operasyon Yönetimi, ISBN: , 2014
- Sağlık Kurumlarında Operasyon Yönetimi, ISBN: , 2014
- JAMES W. BEGUN AWARD, 2001